מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות של "הנקה טובה" נועדה בכדי לכבד ולהגן על המידע האישי שלך בסביבת הקניות המקוונת. ברצוננו להבהיר את הכללים החלים על האיסוף והשימוש במידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוג המידע אותו אנו אוספים ואת השימוש הנעשה בו.

"הנקה טובה" אוספת שני סוגים של מידע אודות משתמשות האתר:

1. מידע אודות הזמנות, כגון שם, מספר טלפון, מידע על כרטיס האשראי וכתובות למשלוח ולחיוב הכרטיס. כל המידע הזה נשמר באופן מקודד במערכת מאובטחת המגנה על המידע תוך שימוש בעזרים הטכנולוגיים המתקדמים ביותר.

2. כתובות דוא"ל המסופקות על ידי מבקרות האתר או הניתנות כחלק מהזמנה.

כמו כן, אנו מבצעים ניתור של רמת הפעילות באתר. איסוף מידע זה הוא באופן מצטבר ולא על בסיס אישי. איסוף המידע הוא לצורך מדידת רמת הפעילות באתר ואינו עוקב אחר אף משתמש יחידי. הניתור מאפשר לנו לדעת אלו דפים באתר מועדפים יותר או פחות על ידי המשתמשות ע"י מדידת מספר הביקורים בדפים אלה. איננו מסתכלים על אלו דפים כל מבקרת קוראת, אלא איך כל דף מתפקד ברמה גלובלית, וזאת בכדי לאפשר לנו לספק לכן שירות טוב יותר. אנו לא מעבירים מידע זה או חלק ממנו לאף גורם שלישי.

 

איך "הנקה טובה" משתמשת במידע

"הנקה טובה" שומרת בסודיות מוחלטת על כל מידע אישי הניתן על ידך. ייתכן ושאלות ששאלת יועלו לדפי השאלות הנפוצות, אך זאת רק לאחר שהוצא מהן כל מידע אישי או מזהה לגביך.

"הנקה טובה" שומרת על המידע המזהה שלך ולא תעביר אותו הלאה ללא אישור מפורש ממך. ישנם כמה יוצאים מן הכלל:

1. שותפים לעבודה, כגון חברת האשראי ודואר ישראל, הזקוקים למידע מזהה על מנת שיוכלו לעזור לנו לספק לך את השירות הטוב ביותר. במקרים כאלה, תהיה ההעברה של מידע אישי מסוים.

2. במקרים בהם סיבת העברת המידע והדרך בה תעשה הוגדרו מראש ובאופן ברור.

3. כאשר אנו מאמינים באמת ובתמים שהעברת המידע נחוצה מבחינה חוקית או על מנת

להגן על זכויותינו.

4. כשהזמנות מיוחדות, החזרה של סחורה, הנחות או הסדרים מיוחדים עם ספקים דורשים העברה של סחורה, תשלום או מידע ישירות מהספקים אליך.

5. אתר זה משתמש ב- Google AdWords

אתר זה משתמש בשירות השיווק של- Google AdWords לפרסום באתרי אינטרנט של צד שלישי (כולל Google) למבקרים קודמים באתר שלו.

ייתכן שאנו מפרסמים למבקרים קודמים שלא השלימו את ההרשמה באתר שלנו, למשל באמצעות טופס יצירת הקשר. הפרסום יכול להיות בצורת פרסומת בדף התוצאות של חיפוש ב-Google, או אתר ברשת המדיה של Google.

ספקי צד שלישי, כולל Google, משתמשים בקבצי cookie כדי להציג מודעות על סמך הביקורים האחרונים של הלקוח  באתר [שם לקוח], כל הנתונים שנאספו ישמשו בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו ומדיניות הפרטיות של Google.

ניתן להגדיר העדפות לפרסום של גוגל אצלך במחשב באמצעות דף העדפות של Google Ad, בו ניתן לבטל פרסום 'מבוסס-עניין' זה על ידי הגדרות או עוגייה באופן קבוע באמצעות תוסף דפדפן.

"הנקה טובה" לא תעביר את המידע האישי שלך לגורם כלשהו מחוץ ל'הנקה טובה' בשום נסיבות חוץ מאלה שהובאו לעיל, וגם אז רק בהסכמתך.

"הנקה טובה" שומרת לעצמה את הזכות לשנות מדיניות זו בכל זמן על ידי הודעה למבקרות באתר על קיומה של מדיניות פרטיות חדשה.

שאלות

יש להפנות כל שאלה לגבי מדיניות זו לשירות התמיכה של 'הנקה טובה' בדוא"ל לכתובת ariella@hanakatova.com

או בדואר לכתובת:

הנקה טובה

ת.ד. 53005

ירושלים 9153001